Calmactiva Privacidad

Política de Privacidad GDPR

Nuestra Política de Privacidad fue actualizada por última vez el 3 de septiembre de 2024

Esta Política de Privacidad describe Nuestras políticas y procedimientos sobre la recopilación, uso y divulgación de Su información cuando utiliza el Servicio y le informa sobre Sus derechos de privacidad y cómo la ley lo protege.

Utilizamos sus datos personales para proporcionar y mejorar el Servicio. Al utilizar el Servicio, usted acepta la recopilación y el uso de información de acuerdo con esta Política de Privacidad. 

Interpretación y Definiciones

Interpretación

Las palabras de las cuales la letra inicial está en mayúscula tienen significados definidos bajo las siguientes condiciones. Las siguientes definiciones tendrán el mismo significado independientemente de si aparecen en singular o en plural.

Definiciones

Para los propósitos de esta Política de Privacidad:

• "Account" significa una cuenta única creada para que Usted acceda a nuestro Servicio o partes de nuestro Servicio.
• "Company" (referido como "la Compañía", "Nosotros", "Nos" o "Nuestro" en este Acuerdo) se refiere a CalmActiva
  Para los efectos del GDPR, la Empresa es el Controlador de Datos.
• "Country" se refiere a los Países Bajos.
• "Cookies" son archivos pequeños que se colocan en su computadora, dispositivo móvil o cualquier otro dispositivo por un sitio web, que contienen los detalles de su historial de navegación en ese sitio web entre sus muchos usos.
• "Controlador de Datos", para los fines del GDPR (Reglamento General de Protección de Datos), se refiere a la Empresa como la persona jurídica que, sola o conjuntamente con otros, determina los fines y medios del tratamiento de Datos Personales.
• "Device" se refiere a cualquier dispositivo que pueda acceder al Servicio, como una computadora, un teléfono celular o una tableta digital.
• "Datos Personales" cualquier información que se relacione con una persona identificada o identificable.
  A los efectos del GDPR, Datos Personales significa cualquier información relacionada contigo, como un nombre, un número de identificación, datos de ubicación, un identificador en línea o uno o más factores específicos de lo físico, fisiológico, genético, identidad mental, económica, cultural o social.
• "Service" se refiere al Sitio Web.
• "Proveedor de Servicios" se refiere a cualquier persona natural o jurídica que procesa los datos en nombre de la Empresa. Se refiere a empresas o individuos de terceros contratados por la Empresa para facilitar el Servicio, para proporcionar el Servicio en nombre de la Compañía, para realizar servicios relacionados con el Servicio o para ayudar a la Compañía a analizar cómo se utiliza el Servicio.
  A efectos del GDPR, los Proveedores de Servicios se consideran Procesadores de Datos.
• "Datos de Uso" se refiere a los datos recopilados automáticamente, ya sea generados por el uso del Servicio o de la infraestructura del Servicio en sí (por ejemplo, la duración de una visita a la página).
• "Website" se refiere a CalmActiva, accesible desde calmactiva.com.
• "You" significa el individuo que accede o utiliza el Servicio, o la empresa, o cualquier otra entidad legal en nombre de la cual dicho individuo está accediendo o utilizando el Servicio, según corresponda.
  Bajo el GDPR (Reglamento General de Protección de Datos), puedes ser referido como el Sujeto de Datos o como el Usuario, ya que eres la persona que utiliza el Servicio.

Recopilación y Uso de Sus Datos Personales

Tipos de Datos Recopilados

Datos Personales

Mientras utiliza Nuestro Servicio, podemos pedirle que nos proporcione cierta información personal identificable que se puede utilizar para contactarlo o identificarlo. La información personal identificable puede incluir, pero no se limita a:

• Dirección de correo electrónico
• Nombre y apellido
• Número de teléfono
• Dirección, Estado, Provincia, Código postal, Ciudad
• Datos de Uso

Usage Data

Los datos de uso se recopilan automáticamente al utilizar el Servicio.

Los Datos de Uso pueden incluir información como la dirección de Protocolo de Internet de Su Dispositivo (por ejemplo, dirección IP), tipo de navegador, versión del navegador, las páginas de nuestro Servicio que Usted visita, la fecha y hora de Su visita, el tiempo pasado en esas páginas, identificadores únicos de dispositivos y otros datos de diagnóstico.

Cuando accede al Servicio a través de un dispositivo móvil, podemos recopilar cierta información automáticamente, incluyendo, pero no limitado a, el tipo de dispositivo móvil que utiliza, la ID única de su dispositivo móvil, la dirección IP de su móvil dispositivo, Su sistema operativo móvil, el tipo de navegador de Internet móvil que utiliza, identificadores únicos de dispositivo y otros datos de diagnóstico.

También podemos recopilar información que su navegador envía cada vez que visita nuestro Servicio o cuando accede al Servicio a través de un dispositivo móvil.

Tecnologías de seguimiento y cookies

Utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento similares para rastrear la actividad en Nuestro Servicio y almacenar cierta información. Las tecnologías de seguimiento utilizadas son balizas, etiquetas y scripts para recopilar y rastrear información y para mejorar y analizar. Nuestro Servicio. Las tecnologías que utilizamos pueden incluir:

• Cookies o Cookies del Navegador. Una cookie es un pequeño archivo colocado en Su Dispositivo. Puede instruir a Su navegador para que rechace todas las Cookies o para que indique cuándo se está enviando una Cookie. Sin embargo, si no acepta Cookies, Usted posible que no pueda utilizar algunas partes de nuestro Servicio. A menos que haya ajustado la configuración de su navegador para que rechace las Cookies, nuestro Servicio puede utilizar Cookies.
• Web Beacons. Ciertas secciones de nuestro Servicio y nuestros correos electrónicos pueden contener pequeños archivos electrónicos conocidos como balizas web (también llamados gifs transparentes, etiquetas de píxeles y gifs de un solo píxel) que permiten a la Compañía, para ejemplo, para contar usuarios que han visitado esas páginas o abierto un correo electrónico y para otras estadísticas relacionadas con el sitio web (por ejemplo, registrar la popularidad de una cierta sección y verificar la integridad del sistema y del servidor).

Las cookies pueden ser cookies "Persistentes" o "De Sesión". Las cookies persistentes permanecen en su computadora personal o dispositivo móvil cuando está desconectado, mientras que las cookies de sesión se eliminan tan pronto como cierra su navegador web.

Utilizamos tanto Cookies de Sesión como Cookies Persistentes para los propósitos establecidos a continuación:

• Cookies Necesarias / Esenciales
  Tipo: Cookies de Sesión
  Administrado por: Nosotros
  Propósito: Estas Cookies son esenciales para proporcionarle los servicios disponibles a través del Sitio Web y para permitirle utilizar algunas de sus funciones. Ayudan a autenticar a los usuarios y a prevenir el uso fraudulento de las cuentas de usuario. Sin estas Cookies, los servicios que ha solicitado no pueden ser proporcionados, y solo usamos estas Cookies para ofrecerle esos servicios.
• Política de Cookies / Aviso de Aceptación de Cookies
  Tipo: Cookies Persistentes
  Administrado por: Nosotros
  Propósito: Estas Cookies identifican si los usuarios han aceptado el uso de cookies en el Sitio Web.
• Cookies de funcionalidad
  Tipo: Cookies Persistentes
  Administrado por: Nosotros
  Propósito: Estas Cookies nos permiten recordar las elecciones que usted hace cuando utiliza el Sitio Web, como recordar sus datos de inicio de sesión o preferencia de idioma. El propósito de estas Cookies es proporcionarle una experiencia más personal y para evitar que tengas que volver a ingresar tus preferencias cada vez que uses el sitio web.
• Cookies de seguimiento y rendimiento
  Tipo: Cookies Persistentes
  Administrado por: Terceros
  Propósito: Estas Cookies se utilizan para rastrear información sobre el tráfico al Sitio Web y cómo los usuarios utilizan el Sitio Web. La información recopilada a través de estas Cookies puede identificarte directa o indirectamente como un visitante individual. Esto es porque la información recopilada generalmente está vinculada a un identificador seudónimo asociado con el dispositivo que utilizas para acceder al Sitio Web. También podemos utilizar estas Cookies para probar nuevas páginas, características o nuevas funcionalidades de la Sitio web para ver cómo reaccionan nuestros usuarios a ellos.

Para obtener más información sobre las cookies que utilizamos y sus opciones con respecto a las cookies, visite nuestra Política de Cookies o la sección de Cookies de nuestra Política de Privacidad.

Uso de Sus Datos Personales

La Empresa puede utilizar Datos Personales para los siguientes propósitos:

• Para proporcionar y mantener nuestro Servicio, incluyendo para monitorear el uso de nuestro Servicio.
• Para gestionar Su Cuenta: para gestionar Su registro como usuario del Servicio. Los Datos Personales que proporcione pueden darle acceso a diferentes funcionalidades del Servicio que están disponibles para usted como usuario registrado. user.
• Para el cumplimiento de un contrato: el desarrollo, cumplimiento y ejecución del contrato de compra de los productos, artículos o servicios que ha adquirido o de cualquier otro contrato con Nosotros a través del Servicio.
• Para contactarte: Para contactarlo por correo electrónico, llamadas telefónicas, SMS u otras formas equivalentes de comunicación electrónica, como las notificaciones push de una aplicación móvil sobre actualizaciones o comunicaciones informativas relacionados con las funcionalidades, productos o servicios contratados, incluidas las actualizaciones de seguridad, cuando sea necesario o razonable para su implementación.
• Para proporcionarte con noticias, ofertas especiales e información general sobre otros bienes, servicios y eventos que ofrecemos que son similares a los que ya ha comprado o consultado a menos que usted haya optó por no recibir dicha información.
• Para gestionar sus solicitudes: Para atender y gestionar Sus solicitudes a Nosotros.
• Para transferencias comerciales: Podemos usar Su información para evaluar o llevar a cabo una fusión, desinversión, reestructuración, reorganización, disolución u otra venta o transferencia de algunos o todos nuestros activos, ya sea como un continuidad de la actividad o como parte de un procedimiento de quiebra, liquidación o similar, en el cual los Datos Personales que poseemos sobre nuestros usuarios del Servicio son parte de los activos transferidos.
• Para otros propósitos: Podemos utilizar Su información para otros propósitos, como el análisis de datos, la identificación de tendencias de uso, la determinación de la efectividad de nuestras campañas promocionales y para evaluar y mejorar nuestro Servicio, productos, servicios, marketing y tu experiencia.

Podemos compartir su información personal en las siguientes situaciones:

• Con Proveedores de Servicios: Podemos compartir Su información personal con Proveedores de Servicios para monitorear y analizar el uso de nuestro Servicio, para el procesamiento de pagos, para contactarlo.
• Para transferencias comerciales: Podemos compartir o transferir Su información personal en relación con, o durante negociaciones de, cualquier fusión, venta de activos de la Empresa, financiamiento o adquisición de la totalidad o una parte de Nuestro negocio a otra empresa.
• Con Afiliados: Podemos compartir Su información con Nuestros afiliados, en cuyo caso requeriremos que esos afiliados respeten esta Política de Privacidad. Los afiliados incluyen Nuestra empresa matriz y cualquier otra subsidiaria, socios de empresa conjunta u otras compañías que controlamos o que están bajo control común con Nosotros.
• Con socios comerciales: Podemos compartir Su información con Nuestros socios comerciales para ofrecerle ciertos productos, servicios o promociones.
• Con otros usuarios: cuando compartes información personal o interactúas de otra manera en las áreas públicas con otros usuarios, dicha información puede ser vista por todos los usuarios y puede ser distribuida públicamente fuera.
• Con su consentimiento: Podemos divulgar su información personal para cualquier otro propósito con su consentimiento.

Retención de Sus Datos Personales

La Empresa retendrá Sus Datos Personales solo durante el tiempo que sea necesario para los fines establecidos en esta Política de Privacidad. Retendremos y utilizaremos Sus Datos Personales en la medida necesaria para cumplir con nuestras obligaciones legales (para ejemplo, si se nos requiere retener sus datos para cumplir con las leyes aplicables), resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos y políticas legales.

La empresa también retendrá los Datos de Uso para fines de análisis interno. Los Datos de Uso generalmente se retienen por un período de tiempo más corto, excepto cuando estos datos se utilizan para fortalecer la seguridad o mejorar la funcionalidad de Nuestro Servicio, o Estamos legalmente obligados a retener estos datos por períodos de tiempo más largos.

Transferencia de Sus Datos Personales

Su información, incluidos los Datos Personales, se procesa en las oficinas operativas de la Empresa y en cualquier otro lugar donde se encuentren las partes involucradas en el procesamiento. Esto significa que esta información puede ser transferida a — y mantenidos en — computadoras ubicadas fuera de Su estado, provincia, país u otra jurisdicción gubernamental donde las leyes de protección de datos pueden diferir de las de Su jurisdicción.

Su consentimiento a esta Política de Privacidad seguido de Su envío de dicha información representa Su acuerdo con esa transferencia.

La empresa tomará todas las medidas razonablemente necesarias para garantizar que sus datos se traten de manera segura y de acuerdo con esta Política de Privacidad y no se realizará ninguna transferencia de sus Datos Personales a una organización o un país a menos que hay controles adecuados en su lugar, incluida la seguridad de sus datos y otra información personal.

Divulgación de Sus Datos Personales

Transacciones Comerciales

Si la Empresa está involucrada en una fusión, adquisición o venta de activos, Sus Datos Personales pueden ser transferidos. Le notificaremos antes de que Sus Datos Personales sean transferidos y se conviertan en objeto de una Política de Privacidad diferente.

Aplicación de la ley

Bajo ciertas circunstancias, la Empresa puede verse obligada a divulgar Sus Datos Personales si se requiere hacerlo por ley o en respuesta a solicitudes válidas de autoridades públicas (por ejemplo, un tribunal o una agencia gubernamental).

Otros requisitos legales

La Empresa puede divulgar Sus Datos Personales con la creencia de buena fe de que tal acción es necesaria para:

• Cumplir con una obligación legal
• Proteja y defienda los derechos o propiedades de la Empresa
• Prevenir o investigar posibles irregularidades en relación con el Servicio
• Proteja la seguridad personal de los Usuarios del Servicio o del público
• Protégete contra la responsabilidad legal

Seguridad de Sus Datos Personales

La seguridad de Sus Datos Personales es importante para Nosotros, pero recuerde que ningún método de transmisión a través de Internet, o método de almacenamiento electrónico es 100% seguro. Mientras Nos esforzamos por utilizar medios comercialmente aceptables para proteger Su Datos personales, no podemos garantizar su seguridad absoluta.

Información Detallada sobre el Procesamiento de Sus Datos Personales

Los Proveedores de Servicios que utilizamos pueden tener acceso a Sus Datos Personales. Estos proveedores externos recopilan, almacenan, utilizan, procesan y transfieren información sobre Su actividad en Nuestro Servicio de acuerdo con sus Políticas de Privacidad.

Analítica

Podemos utilizar proveedores de servicios de terceros para monitorear y analizar el uso de nuestro servicio.

Marketing por correo electrónico

Podemos usar Sus Datos Personales para contactarlo con boletines, materiales de marketing o promoción y otra información que pueda ser de su interés. Puede optar por no recibir ninguna, o todas, estas comunicaciones de nuestra parte al siguiendo el enlace de cancelación de suscripción o las instrucciones proporcionadas en cualquier correo electrónico que enviemos o contactándonos.

Privacidad GDPR

Base legal para el tratamiento de datos personales bajo el RGPD

Podemos procesar Datos Personales bajo las siguientes condiciones:

• Consent: Ha dado su consentimiento para el procesamiento de Datos Personales para uno o más fines específicos.
• Cumplimiento de un contrato: La provisión de Datos Personales es necesaria para el cumplimiento de un acuerdo con Usted y/o para cualquier obligación precontractual derivada de ello.
• Obligaciones legales: El procesamiento de datos personales es necesario para el cumplimiento de una obligación legal a la que está sujeta la empresa.
• Intereses vitales: El procesamiento de datos personales es necesario para proteger sus intereses vitales o los de otra persona física.
• Intereses públicos: El procesamiento de datos personales está relacionado con una tarea que se lleva a cabo en interés público o en el ejercicio de la autoridad oficial conferida a la Empresa.
• Intereses legítimos: El procesamiento de datos personales es necesario para los fines de los intereses legítimos perseguidos por la empresa.

cualquier caso, la Compañía estará encantada de ayudar a aclarar la base legal específica que se aplica al procesamiento, y en particular si la provisión de Datos Personales es un requisito legal o contractual, o un requisito necesario para entrar en un contrato.

Tus derechos bajo el GDPR

La Empresa se compromete a respetar la confidencialidad de Sus Datos Personales y a garantizar que pueda ejercer Sus derechos.

Usted tiene el derecho bajo esta Política de Privacidad, y por ley si se encuentra dentro de la UE, a:

• Solicitar acceso a Sus Datos Personales. El derecho a acceder, actualizar o eliminar la información que tenemos sobre usted. Siempre que sea posible, puede acceder, actualizar o solicitar la eliminación de sus Datos Personales directamente dentro de La sección de configuración de su cuenta. Si no puede realizar estas acciones por sí mismo, comuníquese con nosotros para que lo asistamos. Esto también le permite recibir una copia de los Datos Personales que tenemos sobre usted.
• Solicitar la corrección de los Datos Personales que tenemos sobre Usted. Tienes el derecho de corregir cualquier información incompleta o inexacta que tengamos sobre ti.
• Objeción al procesamiento de Sus Datos Personales. Este derecho existe donde Nos basamos en un interés legítimo como la base legal para Nuestro procesamiento y hay algo sobre Su situación particular, que hace Usted desea oponerse a nuestro procesamiento de Sus Datos Personales en este fundamento. También tiene el derecho de oponerse cuando Estamos procesando Sus Datos Personales con fines de marketing directo.
• Solicitar la eliminación de Sus Datos Personales. Tienes el derecho de solicitarnos que eliminemos o retiremos los Datos Personales cuando no haya una buena razón para que continuemos procesándolos.
• Solicite la transferencia de Sus Datos Personales. Le proporcionaremos a usted, o a un tercero que haya elegido, sus Datos Personales en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina. Tenga en cuenta que este derecho solo se aplica a la información automatizada para la cual Usted inicialmente proporcionó su consentimiento para que Nosotros la utilizáramos o donde Nosotros utilizamos la información para cumplir un contrato con Usted.
• Retira tu consentimiento. Tienes el derecho de retirar tu consentimiento para el uso de tus Datos Personales. Si retiras tu consentimiento, es posible que no podamos proporcionarte acceso a ciertas funcionalidades específicas de la Service.

Ejercicio de sus derechos de protección de datos GDPR

Puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición contactándonos. Tenga en cuenta que podemos pedirle que verifique su identidad antes de responder a tales solicitudes. Si realiza una solicitud, haremos nuestro mejor esfuerzo para responderte lo antes posible.

Tienes el derecho de presentar una queja ante una Autoridad de Protección de Datos sobre nuestra recopilación y uso de tus Datos Personales. Para más información, si te encuentras en el Espacio Económico Europeo (EEE), por favor contacta a tu autoridad local de protección de datos. in the EEA.

Privacidad de los Niños

Nuestro servicio no está dirigido a nadie menor de 13 años. No recopilamos intencionalmente información personal identificable de nadie menor de 13 años. Si usted es un padre o tutor y es consciente de que su hijo nos ha proporcionado Con Datos Personales, por favor contáctenos. Si nos damos cuenta de que hemos recopilado Datos Personales de alguien menor de 13 años sin verificación del consentimiento parental, tomamos medidas para eliminar esa información de nuestros servidores.

Si necesitamos basarnos en el consentimiento como base legal para procesar su información y su país requiere el consentimiento de un padre, podemos requerir el consentimiento de su padre antes de recopilar y utilizar esa información.

Enlaces a Otros Sitios Web

Nuestro Servicio puede contener enlaces a otros sitios web que no son operados por Nosotros. Si hace clic en un enlace de terceros, será dirigido al sitio de ese tercero. Le recomendamos encarecidamente que revise la Política de Privacidad de cada sitio que visit.

No tenemos control sobre ni asumimos ninguna responsabilidad por el contenido, las políticas de privacidad o las prácticas de ningún sitio o servicio de terceros.

Cambios a esta Política de Privacidad

Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad de vez en cuando. Le notificaremos sobre cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página.

Le informaremos por correo electrónico y/o mediante un aviso destacado en Nuestro Servicio, antes de que el cambio entre en vigor y actualizaremos la fecha de "Última actualización" en la parte superior de esta Política de Privacidad.

Se le aconseja revisar esta Política de Privacidad periódicamente para cualquier cambio. Los cambios a esta Política de Privacidad son efectivos cuando se publican en esta página.

Contáctanos

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, puede contactarnos:

• Al visitar esta página en nuestro sitio web: calmactiva.com
• Enviándonos un correo electrónico: info@calmactiva.com