Bedenkzeit/Rückkehr

Es kann vorkommen, dass Sie eine Bestellung zurücksenden möchten. Vielleicht, weil Ihnen das Produkt nicht gefällt oder Sie die Bestellung aus einem anderen Grund nicht möchten. Aus welchem Grund auch immer, Sie haben das Recht, Ihre Bestellung bis zu 14 Tage nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zu stornieren.

Nach der Stornierung haben Sie weitere 14 Tage Zeit, um Ihr Produkt zurückzugeben. Ihnen wird dann der volle Bestellbetrag inklusive Versandkosten gutgeschrieben. Lediglich die Kosten für die Rücksendung von zu Hause in den Webshop gehen zu Ihren Lasten. Diese Kosten betragen ca. 7,25 pro Paket. Die genauen Preise finden Sie auf der Website Ihres Spediteurs. Wenn Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen, wird das Produkt mit allen mitgelieferten Zubehörteilen und wenn zumutbar im Originalzustand und in der Originalverpackung an den Unternehmer zurückgesandt. Um dieses Recht auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte über info@calmactiva.com Wir erstatten Ihnen den fälligen Bestellbetrag innerhalb von 14 Tagen nach Registrierung Ihrer Rücksendung, sofern das Produkt bereits in einwandfreiem Zustand zurückgegeben wurde.s.

Wenn das Produkt beschädigt ist oder die Verpackung mehr beschädigt ist, als es zum Ausprobieren des Produkts erforderlich ist, können wir diese Wertminderung des Produkts an Sie weitergeben. Behandeln Sie das Produkt daher sorgfältig und achten Sie darauf, dass es bei der Rücksendung gut verpackt ist.

Produkt austauschen?

Möchten Sie Ihr Produkt umtauschen? Kein Problem, dann können Sie das unbenutzte Produkt / die Produkte, die Sie in unserem Webshop gekauft haben, innerhalb von 14 Tagen zurückgeben. Sie können sich hierfür an info@calmactiva.com wenden. Sie tragen jedoch die Kosten für die Rücksendung des Produkts.”

Ich habe eine falsche Lieferadresse angegeben!

Versehentlich eine falsche Lieferadresse angegeben. Bitte kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich. Wir werden dann versuchen, die Bestellung für Sie zu ändern..