Geschäftsbedingungen

ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN WEBSHOP (B2C)

Artikel 1 - Definitionen

  1. CalmActiva mit Sitz in Maastricht, Handelskammernummer 82219702, wird in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen als Verkäufer bezeichnet.
  2. Die Gegenpartei des Verkäufers wird in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen als Käufer bezeichnet.
  3. Die Parteien sind der Verkäufer und der Käufer zusammen.
  4. Der Vertrag bezieht sich auf den Kaufvertrag zwischen den Parteien.

Artikel 2 - Anwendbarkeit der Allgemeinen Geschäftsbedingungen

  1. Diese Geschäftsbedingungen gelten für alle Angebote, Angebote, Vereinbarungen und Lieferungen von Dienstleistungen oder Waren durch oder im Namen des Verkäufers.
  2. Eine Abweichung von diesen Bedingungen ist nur möglich, wenn dies von den Parteien ausdrücklich schriftlich vereinbart wurde.

Artikel 3 - Zahlung

  1. Der volle Kaufpreis wird immer sofort im Webshop bezahlt. Bei Reservierungen wird in manchen Fällen eine Anzahlung erwartet. In diesem Fall erhält der Käufer einen Nachweis über die Reservierung und die Vorauszahlung.
  2. Zahlt der Käufer nicht fristgerecht, kommt er in Verzug. Bleibt der Käufer in Verzug, ist der Verkäufer berechtigt, die Verpflichtungen auszusetzen, bis der Käufer seinen Zahlungsverpflichtungen nachgekommen ist.
  3. Bleibt der Käufer in Verzug, wird der Verkäufer zur Einziehung übergehen. Die mit der Einziehung verbundenen Kosten trägt der Käufer. Diese Inkassokosten werden auf der Grundlage der Verordnung über den Ersatz außergerichtlicher Inkassokosten berechnet.
  4. Bei Liquidation, Konkurs, Pfändung oder Zahlungseinstellung des Käufers werden die Forderungen des Verkäufers gegen den Käufer sofort fällig.
  5. Verweigert der Käufer die Mitwirkung bei der Ausführung der Bestellung durch den Verkäufer, ist er dennoch verpflichtet, dem Verkäufer den vereinbarten Preis zu zahlen.

Artikel 4 - Angebote, Kostenvoranschläge und Preise

  1. Angebote sind freibleibend, es sei denn, im Angebot ist eine Annahmefrist angegeben. Wird das Angebot nicht innerhalb dieser Frist angenommen, verfällt das Angebot.
  2. Lieferzeiten in Angeboten sind indikativ und berechtigen den Käufer bei Überschreitung nicht zur Auflösung oder Entschädigung, es sei denn, die Parteien haben ausdrücklich schriftlich etwas anderes vereinbart.
  3. Angebote und Angebote gelten nicht automatisch für Nachbestellungen. Dem müssen die Parteien ausdrücklich und schriftlich zustimmen.
  4.  Der auf Angeboten, Kostenvoranschlägen und Rechnungen angegebene Preis besteht aus dem Kaufpreis einschließlich der anfallenden Mehrwertsteuer und sonstiger staatlicher Abgaben.

Artikel 5 - Widerrufsrecht

  1. Nach Erhalt der Bestellung hat der Verbraucher das Recht, den Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen aufzulösen (Widerrufsrecht). Die Frist beginnt mit dem Eingang der (gesamten) Bestellung beim Verbraucher.
  2. Es besteht kein Widerrufsrecht, wenn die Produkte nach seinen Spezifikationen auf Maß angefertigt werden oder eine kurze Haltbarkeit haben.
  3. Der Verbraucher kann ein Widerrufsformular des Verkäufers verwenden. Der Verkäufer ist verpflichtet, diese dem Käufer auf Verlangen des Käufers unverzüglich zur Verfügung zu stellen.      
  4. Während der Bedenkzeit geht der Verbraucher pfleglich mit dem Produkt und der Verpackung um und wird das Produkt nur insoweit auspacken oder verwenden, als dies erforderlich ist, um beurteilen zu können, ob er das Produkt behalten möchte. Macht er von seinem Widerrufsrecht Gebrauch, behält er das unbenutzte und unbeschädigte Produkt. Wenn er von seinem Widerrufsrecht Gebrauch macht, wird er das unbenutzte und unbeschädigte Produkt mit allen mitgelieferten Zubehörteilen und – wenn dies zumutbar ist – in der Originalverpackung gemäß den angemessenen und klaren Anweisungen des Unternehmers an den Verkäufer zurücksenden.

Artikel 6 - Änderung der Vereinbarung

  1. Sollte sich bei der Durchführung des Vertrages herausstellen, dass es für die ordnungsgemäße Ausführung des Auftrags erforderlich ist, die auszuführenden Arbeiten zu ändern oder zu ergänzen, werden die Parteien den Vertrag rechtzeitig und in gegenseitigem Einvernehmen entsprechend anpassen.
  2. Vereinbaren die Parteien, dass der Vertrag geändert oder ergänzt wird, kann dies den Zeitpunkt der Beendigung der Ausführung beeinflussen. Der Verkäufer wird den Käufer hierüber schnellstmöglich informieren.
  3.  Sollte die Änderung oder Ergänzung des Vertrages finanzielle und/oder qualitative Folgen haben, wird der Verkäufer den Käufer hierüber vorab schriftlich informieren.
  4. Haben die Parteien einen Festpreis vereinbart, gibt der Verkäufer an, inwieweit die Änderung oder Ergänzung des Vertrages zu einer Überschreitung dieses Preises führt.
  5. Ungeachtet der Bestimmungen des dritten Absatzes dieses Artikels kann der Verkäufer keine zusätzlichen Kosten berechnen, wenn die Änderung oder Ergänzung auf Umstände zurückzuführen ist, die ihm zuzurechnen sind.

Artikel 7 - Lieferung und Gefahrübergang

  1. Sobald die Kaufsache beim Käufer eingegangen ist, geht die Gefahr vom Verkäufer auf den Käufer über.

Artikel 8 - Recherche und Beschwerden de

  1.  Der Käufer ist verpflichtet, die gelieferte Ware zum Zeitpunkt der Lieferung oder Lieferung, in jedem Fall jedoch innerhalb kürzester Zeit zu untersuchen. Dabei hat der Käufer zu prüfen, ob Qualität und Quantität der gelieferten Ware den Vereinbarungen der Parteien entsprechen oder zumindest Qualität und Quantität den für sie im normalen (Handels-)Verkehr geltenden Anforderungen genügen.
  2. Reklamationen bezüglich Beschädigung, Fehlmengen oder Verlust der gelieferten Ware müssen innerhalb von 10 Werktagen nach dem Tag der Lieferung der Ware schriftlich beim Verkäufer eingereicht werden.
  3.  Stellt sich die Beanstandung innerhalb der gesetzten Frist als begründet heraus, hat der Verkäufer das Recht, entweder nachzubessern oder nachzuliefern oder die Lieferung zu unterlassen und dem Käufer über diesen Teil des Kaufpreises eine Gutschrift zu übersenden.
  4.  Geringfügige und/oder branchenübliche Abweichungen sowie Unterschiede in Qualität, Anzahl, Größe oder Ausführung können dem Verkäufer nicht entgegengehalten werden.
  5. Reklamationen in Bezug auf ein bestimmtes Produkt betreffen nicht andere Produkte oder Teile, die zu derselben Vereinbarung gehören.
  6. Nach Bearbeitung der Ware durch den Käufer werden keine Reklamationen mehr akzeptiert.

Artikel 9 - Muster und Modelle

  1. Wurde dem Käufer ein Muster oder Modell gezeigt oder überlassen, so gilt dies nur als Anhaltspunkt, ohne dass der Liefergegenstand dem entsprechen müsste. Dies ist anders, wenn die Parteien ausdrücklich vereinbart haben, dass der Liefergegenstand diesem entspricht.
  2.  Bei Vereinbarungen über unbewegliche Sachen gilt auch die Angabe der Fläche oder sonstiger Maße und Angaben als nur als Anhaltspunkt, ohne dass der Liefergegenstand diesem entsprechen müsste.

Artikel 10 - Lieferung

  1.  Die Lieferung erfolgt ab Werk/Shop/Lager. Dies bedeutet, dass alle Kosten zu Lasten des Käufers gehen..
  2.  Der Käufer ist verpflichtet, die Waren in dem Moment abzunehmen, in dem der Verkäufer sie liefert oder an ihn liefern lässt oder in dem Moment, in dem ihm diese Waren vertragsgemäß zur Verfügung gestellt werden.
  3.  Verweigert der Käufer die Annahme oder macht er fahrlässige Angaben oder Anweisungen zur Lieferung, ist der Verkäufer berechtigt, die Ware auf Kosten und Gefahr des Käufers einzulagern.
  4. Bei Lieferung der Ware ist der Verkäufer berechtigt, etwaige Versandkosten in Rechnung zu stellen.
  5.   Benötigt der Verkäufer zur Durchführung des Vertrages Informationen vom Käufer, beginnt die Lieferzeit, nachdem der Käufer dem Verkäufer diese Informationen zur Verfügung gestellt hat.
  6. Eine vom Verkäufer angegebene Lieferfrist ist indikativ. Dies ist nie eine Frist. Bei Überschreitung der Frist hat der Käufer den Verkäufer schriftlich in Verzug zu setzen.
  7. Der Verkäufer ist berechtigt, die Ware in Teilen zu liefern, es sei denn, die Parteien haben schriftlich etwas anderes vereinbart oder die Teillieferung hat keinen eigenständigen Wert. Bei Lieferung in Teilen ist der Verkäufer berechtigt, diese Teile gesondert in Rechnung zu stellen.

Artikel 11 - Höhere Gewalt

  1. Kann der Verkäufer seine Verpflichtungen aus dem Vertrag aufgrund höherer Gewalt nicht, nicht rechtzeitig oder nicht ordnungsgemäß erfüllen, haftet er nicht für Schäden des Käufers.
  2. Unter höherer Gewalt verstehen die Parteien in jedem Fall jeden Umstand, den der Verkäufer zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses nicht berücksichtigen konnte und aufgrund dessen die normale Ausführung des Vertrages vom Käufer vernünftigerweise nicht verlangt werden kann, wie z Krankheit, Krieg oder Kriegsgefahr, Bürgerkrieg und Aufruhr, Belästigungen, Sabotage, Terrorismus, Stromausfall, Überschwemmung, Erdbeben, Feuer, Besatzung, Streik, Arbeitnehmer Aussperrung, geändert behördlichen Maßnahmen, Transportschwierigkeiten und anderen Störungen des Verkäufers Geschäft.
  3. Unter höherer Gewalt verstehen die Parteien ferner den Umstand, dass Lieferunternehmen, von denen der Verkäufer zur Ausführung des Vertrages abhängig ist, die vertraglichen Verpflichtungen gegenüber dem Verkäufer nicht erfüllen, es sei denn, der Verkäufer kann dies zu vertreten haben.
  4. Tritt eine der oben genannten Umstände ein, aufgrund derer der Verkäufer seinen Verpflichtungen gegenüber dem Käufer nicht nachkommen kann, werden diese Verpflichtungen ausgesetzt, solange der Verkäufer seinen Verpflichtungen nicht nachkommen kann. Wenn die im vorigen Satz genannte Situation 30 Kalendertage gedauert hat, haben die Parteien das Recht, den Vertrag ganz oder teilweise schriftlich aufzulösen.
  5. Dauert die höhere Gewalt länger als drei Monate, hat der Käufer das Recht, den Vertrag mit sofortiger Wirkung aufzulösen. Die Auflösung kann nur per Einschreiben erfolgen.

Artikel 12 - Übertragung von Rechten

  1. Die Rechte einer Partei aus dieser Vereinbarung dürfen ohne die vorherige schriftliche Zustimmung der anderen Partei nicht übertragen werden. Diese Bestimmung gilt als Bestimmung mit dinglicher Wirkung im Sinne von Abschnitt 3:83(2) des niederländischen Bürgerlichen Gesetzbuches.

Artikel 13 - Eigentumsvorbehalt und Zurückbehaltungsrecht

  1. Die beim Verkäufer vorhandene Ware und die gelieferten Waren und Teile bleiben bis zur vollständigen Bezahlung des vereinbarten Preises durch den Käufer Eigentum des Verkäufers. Bis dahin kann der Verkäufer auf seinen Eigentumsvorbehalt berufen und die Ware zurücknehmen.
  2. Werden die vereinbarten Vorauszahlungsbeträge nicht oder nicht rechtzeitig gezahlt, hat der Verkäufer das Recht, die Arbeiten so lange auszusetzen, bis der vereinbarte Teil schließlich bezahlt ist. In diesem Fall liegt ein Gläubigerausfall vor. Eine verspätete Lieferung kann in diesem Fall dem Verkäufer nicht entgegengehalten werden.
  3. Der Verkäufer ist nicht berechtigt, die Vorbehaltsware zu verpfänden oder in sonstiger Weise zu belasten.
  4.  Der Verkäufer verpflichtet sich, die unter Eigentumsvorbehalt gelieferte Ware an den Käufer zu versichern und gegen Feuer-, Explosions- und Wasserschäden sowie gegen Diebstahl versichert zu halten und die Police auf erstes Anfordern zur Einsicht zur Verfügung zu stellen.
  5. Ist die Ware noch nicht geliefert, aber die vereinbarte Vorauszahlung oder der Preis nicht vereinbarungsgemäß bezahlt worden, steht dem Verkäufer ein Zurückbehaltungsrecht zu. In diesem Fall wird die Ware erst nach vollständiger und vertragsgemäßer Zahlung durch den Käufer geliefert.
  6.  Im Falle der Liquidation, Insolvenz oder Zahlungseinstellung des Käufers werden die Verbindlichkeiten des Käufers sofort fällig.

Artikel 14 - Haftung


  1. Eine Haftung für Schäden aus oder im Zusammenhang mit der Durchführung eines Vertrages ist stets auf den Betrag beschränkt, der im jeweiligen Fall von der/den abgeschlossenen Haftpflichtversicherung(en) ausbezahlt wird. Dieser Betrag erhöht sich um den Selbstbehalt gemäß der jeweiligen Police.
  2. Die Haftung des Verkäufers für Schäden, die auf Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit des Verkäufers oder seiner leitenden Angestellten zurückzuführen sind, ist nicht ausgeschlossen.

Artikel 15 - Beschwerdepflicht

  1. Der Käufer ist verpflichtet, Beanstandungen über die ausgeführten Arbeiten unverzüglich dem Verkäufer zu melden. Die Reklamation enthält eine möglichst genaue Beschreibung des Mangels, damit der Verkäufer angemessen reagieren kann.
  2. Bei berechtigter Beanstandung ist der Verkäufer zur Nachbesserung und ggf. Ersatzlieferung verpflichtet.

Artikel 16 - Garantien

  1. Soweit Garantien in den Vertrag eingeschlossen sind, gilt Folgendes. Der Verkäufer garantiert, dass die verkaufte Sache der Vereinbarung entspricht, fehlerfrei funktioniert und für die vom Käufer beabsichtigte Verwendung geeignet ist. Diese Garantie gilt für einen Zeitraum von zwei Kalenderjahren nach Erhalt des verkauften Artikels durch den Käufer.
  2. Der Zweck der genannten Garantie besteht darin, eine Risikoverteilung zwischen dem Verkäufer und dem Käufer herbeizuführen, so dass die Folgen einer Verletzung einer Garantie immer vollständig auf Rechnung und Gefahr des Verkäufers gehen und sich der Verkäufer niemals auf eine Garantie berufen kann Verletzung einer Garantie in Bezug auf eine Verletzung einer Garantie. Artikel 6:75 des niederländischen Bürgerlichen Gesetzbuches. Die Bestimmungen des vorstehenden Satzes gelten auch dann, wenn die Rechtsverletzung dem Käufer bekannt war oder durch eine Untersuchung hätte bekannt werden können.
  3. Die vorstehende Gewährleistung gilt nicht, wenn der Mangel durch unsachgemäße oder unsachgemäße Verwendung entstanden ist oder wenn - ohne Zustimmung - der Käufer oder Dritte Änderungen vorgenommen oder versucht haben, Änderungen vorzunehmen oder den Kaufgegenstand für Zwecke verwendet haben, für die er nicht bestimmungsgemäß verwendet wird beabsichtigt.
  4. Bezieht sich die Garantie des Verkäufers auf einen von einem Dritten hergestellten Artikel, ist die Garantie auf die Garantie dieses Herstellers beschränkt.

Artikel 17 - Geistiges Eigentum

  1. CalmActiva behält sich alle geistigen Eigentumsrechte (einschließlich Urheberrecht, Patentrecht, Markenrecht, Zeichnungs- und Modellrecht etc.) an allen Produkten, Designs, Zeichnungen, Schriften, Datenträgern oder sonstigen Informationen, Zitaten, Bildern, Skizzen, Modellen, Modellen, etc., es sei denn, die Parteien haben schriftlich etwas anderes vereinbart.
  2. Der Kunde darf sie ohne vorherige schriftliche Zustimmung von CalmActiva nicht kopieren, Dritten zeigen und/oder zugänglich machen oder sonst verwenden.

Artikel 18 - Änderung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen

  1. CalmActiva ist berechtigt, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu ändern oder zu ergänzen.
  2. Kleinere Änderungen sind jederzeit möglich.
  3. CalmActiva wird wesentliche inhaltliche Änderungen so weit wie möglich vorab mit dem Kunden besprechen.
  4. Verbraucher haben das Recht, den Vertrag im Falle einer wesentlichen Änderung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu widerrufen.

Artikel 19 - Anwendbares Recht und zuständiges Gericht

  1. Für jede Vereinbarung zwischen den Parteien gilt ausschließlich niederländisches Recht.
  2. Das niederländische Gericht in dem Bezirk, in dem CalmActiva ansässig ist, ist ausschließlich zuständig für alle Streitigkeiten zwischen den Parteien, sofern das Gesetz nichts anderes vorschreibt.
  3. Die Anwendbarkeit des Wiener Kaufrechtsübereinkommens ist ausgeschlossen.
  4. Sollten eine oder mehrere Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen in einem Gerichtsverfahren als unzumutbar erachtet werden, bleiben die übrigen Bestimmungen in vollem Umfang wirksam.